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El lugar más tranquilo de Hội An puede estar ubicado en una de sus principales franjas turísticas. Mientras que muchas casas de té cultivan un ambiente tranquilo, la mayormente silenciosa Reaching Out Teahouse se destaca por su personal. Dado que el espacio no requiere comunicación vocal, sus propietarios se esfuerzan por contratar a empleados con discapacidades relacionadas con el oído o el habla.
Al entrar, deben estar completamente en silencio o susurrar en voz baja con su grupo.